Slip Stop Zoo

Si lo prefieres, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda en Plaza del Sol 35, 28398, Móstoles, Madrid.

Los pedidos están listos para recoger en 3 horas desde el momento que se confirma la compra y esta opción es totalmente gratuita.

Tienes un plazo de recogida de 14 días laborales para recoger tu pedido. Es importante que lo recojas en este plazo, ya que pasado ese tiempo no podrás devolverlo.

Nuestro horario es el siguiente:

Lunes a Viernes: 10:00 a 13:30 y 16:30 a 20:00

Sábados: 10:00 a 13:30

Si eliges la opción de recogida en tienda en el momento del pago, el coste es 0 €.

En pedidos superiores a 19,90 €, el coste de envío es también 0 €.

Si el pedido es inferior a 19,90 €, el coste de envío es de 3,50 € (salvo en las marcas Blanditos by Crio’s e Igor que aplicando el código descuento PIESFELICES, los gastos de envío serán siempre 0 €)

Aunque nos compréis desde cualquier punto de España, nos gusta que nos sientas muy cerquita, así que somos muy rápidas preparando vuestros pedidos para que los tengáis cuanto antes.

Si tu pedido se realiza antes de las 13:30, ese mismo día nuestra empresa de paquetería se lo llevará y al día siguiente laboral estarán llamando a tu puerta con él. Ten en cuenta que, si has comprado un producto personalizado con bordado o vinilado necesitaremos un poquito más de tiempo para prepararlo, normalmente 2 o 3 días laborales más.

En épocas de mucho lío donde dormimos poco y trabajamos un montón (Black Friday, días previos a Navidad, fechas especiales…) puede ser que estos plazos se amplíen 1 o 2 días laborales.

Tan pronto tenga tu paquete nuestra empresa de mensajería te llegará un correo electrónico donde podrás cambiar la fecha o la dirección de entrega si lo deseas, incluso elegir un punto de entrega si no vas a estar en casa. Si nuestra empresa de mensajería no te localiza en el momento de la entrega te llamarán por teléfono para intentar asegurar la entrega del paquete.

El plazo de devolución es de 14 días desde la fecha de compra. Este periodo se amplía en época de Navidad, todas las compras realizadas desde el 01 de Noviembre se pueden devolver hasta el 31 de Enero, ambos días incluidos.

Tu eliges si quieres:

• Un cambio de talla o de producto.
• Tarjeta regalo sin fecha de caducidad.
• Reembolso.

¿Y cómo lo haces? Muy sencillo!

Nos escribes al correo pedidos@lasburbujitas.com indicándonos el nº de pedido y la opción que has elegido y nosotros te responderemos confirmándote el proceso y detallándote los pasos a seguir.

Puedes hacernos llegar el paquete de las siguientes formas:

• Entrega en nuestra tienda física es Móstoles.
• Entrega en la oficina de Correos de tu zona.
• Entrega con una recogida a domicilio de nueva empresa de mensajería.